Bijli Apps-এ আপনি যে তথ্য দেন তা কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কে দেখতে পায় — এই নীতিতে সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে। আমরা কোনো তথ্য লুকাই না।
তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে ছয়টি নীতি কঠোরভাবে মেনে চলি
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতো একই প্রযুক্তি। Bijli Apps-এর সার্ভারে পাঠানো কোনো তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
Bijli Apps কখনো আপনার নাম, নম্বর, পেমেন্ট তথ্য বা বেটিং ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছেও আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত তথ্য Bijli Apps-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রসেস হয় সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে Bijli Apps-এর কাছে থাকা তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে আবেদন করতে পারবেন।
আপনার বেটিং রেকর্ড, উইন-লস তথ্য এবং ওয়ালেট ব্যালেন্স শুধুমাত্র আপনি ও Bijli Apps দেখতে পাবে। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই তথ্য কারো কাছে প্রকাশ করা হয় না।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসার আগে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি Bijli Apps ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। Bijli Apps-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি সংবেদনশীল বিষয়। তাই Bijli Apps শুরু থেকেই এই নীতি সহজ বাংলায় লিখেছে — জটিল আইনি ভাষায় গুরুত্বপূর্ণ তথ্য আড়াল করা আমাদের নীতি নয়। এখানে যা লেখা আছে তা-ই আমরা মেনে চলি।
সারসংক্ষেপ: Bijli Apps আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য সংগ্রহ করে। তথ্য বিক্রি করা হয় না, বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করা হয় না এবং আইনি প্রয়োজন ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
Bijli Apps বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। কোন পর্যায়ে কী সংগ্রহ হয় তা নিচে পরিষ্কারভাবে বলা হয়েছে:
| পর্যায় | সংগৃহীত তথ্য | বাধ্যতামূলক কিনা |
|---|---|---|
| নিবন্ধন | মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড) | হ্যাঁ |
| KYC যাচাই | পূর্ণ নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, NID-এর ছবি, সেলফি | উইথড্রয়ালের আগে হ্যাঁ |
| পেমেন্ট | পেমেন্ট পদ্ধতির নাম, লেনদেন ID (কার্ড/অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ হয় না) | হ্যাঁ |
| বেটিং কার্যক্রম | বেটের ইতিহাস, পছন্দের স্পোর্টস, লগইনের সময় ও স্থান | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | চ্যাট বার্তা, ইমেইল বিষয়বস্তু (সমস্যা সমাধানের জন্য) | ঐচ্ছিক |
Bijli Apps কখনো আপনার সোশ্যাল মিডিয়া লগইন তথ্য, কন্ট্যাক্ট লিস্ট বা ফোনের গ্যালারি অ্যাক্সেস চায় না। মোবাইল অ্যাপ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পারমিশন চায় — ক্যামেরা (KYC সেলফির জন্য), স্টোরেজ (ছবি আপলোডের জন্য) এবং নোটিফিকেশন।
Bijli Apps শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতি নয়। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য আছে:
Bijli Apps আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠায় না এবং আপনার বেটিং অভ্যাস অনুযায়ী তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন টার্গেট করে না।
Bijli Apps-এর সার্ভার ইন্টারনেট সিকিউরিটির আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে পরিচালিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। সার্ভারে সরাসরি অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রযুক্তি কর্মীদের আছে, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।
পাসওয়ার্ড সম্পর্কে: Bijli Apps কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি দেখতে পায় না। পাসওয়ার্ড এক-মুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয় — অর্থাৎ কোনো কর্মীও এটা পড়তে পারবে না। এই কারণেই পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট করতে হয়, জানানো সম্ভব হয় না।
Bijli Apps বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। সেই লক্ষ্যে আপনি নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
আপনার সম্পর্কে Bijli Apps-এর কাছে কী তথ্য আছে তা দেখার আবেদন করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। প্রমাণপত্র দিলে আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলার অধিকার আপনার আছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bijliapps.com-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছতে না পারলে তা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দেওয়া হবে।
Bijli Apps ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরের বার ভিজিটে অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে সাহায্য করে।
Bijli Apps তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। মোবাইল অ্যাপে কুকি ব্যবহার হয় না, পরিবর্তে নিরাপদ লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করা হয়।
Bijli Apps কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং KYC যাচাইয়ে তা ধরা পড়ে — সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সাথে সাথে support@bijliapps.com-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হবে না।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আবেদনের জন্য নিচের পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন। Bijli Apps-এর ডেটা সুরক্ষা দল সরাসরি এই অনুরোধগুলো পরিচালনা করে।
এই গোপনীয়তা নীতিতে ভবিষ্যতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসার আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ দেওয়া থাকে।
Bijli Apps প্রতিদিন যে নীতিগুলো মেনে চলে
আপনার এবং Bijli Apps-এর মধ্যে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL-এ সুরক্ষিত।
সার্ভার পর্যায়ে মাল্টিলেয়ার ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
কোন কর্মী কখন কোন ব্যবহারকারীর ডেটা দেখেছেন তা লগ করা থাকে।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Bijli Apps-এর সিস্টেম অডিট করেন।
Bijli Apps-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। bKash বা Nagad দিয়ে নিরাপদে ডিপোজিট করুন, প্রিয় ম্যাচে বেট করুন — সম্পূর্ণ বাংলায়।
গোপনীয়তা নীতি পেজে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো